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冷卻塔服務支持

菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔售后

發布者:東莞市菱電冷卻設備有限公司

自重組以來,菱電各系列冷卻塔產品從選材、生產直到最終的運行都受到ISO9001質量管理體系的嚴格監督。菱電以“質量第一、用戶至上、誠信為本、忠誠服務”的宗旨服務于廣大用戶;因此,我們為了使廣大信賴我們的客戶在使用我們的設備期間,能確保長期安全、可靠的運行,公司特提供一些列菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔售后服務。售后服務可分為售前、售中、售后,具體如下:

冷卻塔售前服務

菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔銷售部以及技術中心會積極、主動向用戶提供有關菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔的知識,并引導用戶選購最適合自己需要的菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔產品,掌握其使用、保養方法。通過售前服務,用戶在購買到我們產品的同時,還能得到額外的無形知識。我們不怕售前的麻煩,因為做好售前服務才能避免冷卻塔售后服務更大的麻煩。

冷卻塔售中服務

1、與用戶簽訂合同后,本公司將會嚴格按客戶要求,快速提交技術文件,并結合項目特點,與用戶共同制定相應的工程實施計劃。

2、本公司所提供的菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔產品將嚴格按合同制造,并積極配合用戶做好現場監造及檢驗工作。

3、本公司將嚴格按照合同及公司標準進行運輸,滿足安全運輸的要求。

4、本公司會安排專門的工程技術人員到安裝現場嚴格按照工程實施計劃進行安裝調試工作。如遇有難以按預定計劃施工的特殊情況,我們的項目負責人會與用戶進行協商,在取得用戶的同意后方可對施工方案進行修改。

5、本公司技術人員將會在現場操作并向用戶所在公司演示,幫助用戶熟悉菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔的正確使用方法,避免操作不當給您帶來不必要的麻煩。我們還將為用戶提供全面、專業的技術培訓,包括菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔的日常維護及使用。

冷卻塔售后服務

1、我公司提供菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔質量保證期為一年,即在質保期內由于質量問題所需要配件由我公司免費及時提供,并且負責維修更換;

2、在菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔運行初期,我公司服務工程師每周至少一次現場巡檢,正常運行每半個月至少一次現場巡檢,檢查菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔運行情況并且記錄存檔,及時發現及處理一些小問題;

3、我公司服務工程師定期或不定期對菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔的運行、維護員工實施免費培訓,指導運行、維護員工掌握常規產品及新產品的使用、維護等相關知識和技能;

4、我公司對用戶選用的菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔實施終身跟蹤維修售后服務,即在質保期外的服務,公司保證提供同樣及時的服務,并對維修只收取菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔配件成本費及人工費,不另收任何形式的其它費用;

5、菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔超過保用期后,我公司將以最優惠的價格提供給貴公司所需配件,并保證備品備件及時供應;

如果您對菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔售后服務工作有任何形式的要求,懇請您提出寶貴意見。菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔售后服務部將12小時全天侯的為您準備,隨時為您提供高效、高質量的服務,使您完全滿意!

菱電國際(香港)有限公司正式授權,成為國內唯一被菱電國際控股的菱電冷卻設備廠家生產的冷卻塔生產廠家!

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